Service déplorable

Service déplorable. Il est quasiment impossible d'avoir un humain. On ne tombe que sur des serveurs.
Panne du 4 novembre. Je suis handicapé et j'ai besoin d'électricité pour une aide respiratoire la nuit. Mais cela indiffére Enedis et leurs pannes à répétitions. Lors d'une précédente panne, j'avais réussi, non sans mal, à avoir quelqu'un qui m'a simplement dit que je n'avais qu'à appeler les pompiers.
Je trouve que une étoile c'est cher payé. Je mettrai plutôt dans le négatif si c'était possible.