Suite à un incendie, j'ai appelé Enedis d'abord pour ...

Suite à un incendie, j'ai appelé Enedis d'abord pour mettre un compteur provisoire, un mois après aucun contact d'énergie. J'appelle EDF , la personne me conseille Enedis urgence. J'appelle Enedis urgence pour réinstaller le disjoncteur qui a brûlé, on me répond que c'est impossible et qu il faut d'abord passer par un électricien pour refaire l'installation électrique qui n'a pas été touché par le feu car le feu était seulement au grenier oú était le disjoncteur, on me transfère à Enedis normal, j'explique mon cas là personne comprend et quand je donne mon nom raccroche. Dės le premier contact la personne c'était montré autoritaire et désagréable, bref un très mauvais service public, pour info en moins d'une heure GrDF que j'avais appelé pour remettre le gaz est intervenu avec succès. Pourquoi Enedis fonctionne t'il ainsi??

Date d'expérience le 21/04/2026