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0/20 cela fait depuis septembre qu'une pièce sur mon poêle à pellet devrait être changé , là le poêle est HS depuis plus de 1 semaine plus de chauffage dans la maison, un cas URGENT deux enfants dans la maison , j'ai téléphoné deux fois, je reçois un premier appel monsieur, on vient lundi matin pour changer votre pièce le lendemain bonjour monsieur, je viens pour un rendez-vous dépannage mais pas avant lundi prochain, du foutage de gueule PLUS DE UNE SEMAINE SANS CHAUFFAGE HO vous nous prenez pour des jambons service lamentable depuis septembre cette pièce aurait dû être commandé et monter votre technicien a pris la référence en septembre pour une pièce commandé en février ENGIE 0/20