M Sylla
A fuir!
J'ai souscrit à un contrat d'entretien de chaudière le 9 novembre 2023 avec une date de visite demandée au 28 novembre.
Je n'ai pas été contactée par Engie pour annuler le rdv et il n'a pas non plus été honoré par eux
Jai contacté le sce client qui n'a pas pu me donner d'explication, un nouveau rdv début décembre m'a étédonné. Une fois encore, le rdv n'a été ni annulé, ni honoré
J'ai contacté Engie à 8 reprises au moins par la suite, à quelques jours d'intervalle à chaque fois. La seule réponse obtenue était "on vous rappellera".
Plus de 2 mois après ma souscription, il n'y a jamais eu ni rappel, ni visite. Ma chaudière n'a donc toujours pas pu être révisée.
C'est honteux
Date d'expérience le 19/01/2024
Martine gautier
il y a 2 ans
S.C
il y a 2 ans
Cet avis intitulé « A fuir! » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.