A FUIR! ENGIE HOME SERVICES DE LANNION ET PLERIN NON SERIEUX...

L'entretien de ma pompe à chaleur a été faite le 6 janvier à Lannion par un technicien en moins de 30 minutes, (250€ l'intervention.) 4 jours plus tard panne. Je téléphone à l'agence de Plérin et ceci pendant plusieurs jours avec des interlocuteurs différents pour avoir chaque fois la même réponse: "un technicien passera dans la journée et vous appellera pour vous donnez l'heure". Aucun passage, je me suis donc présenté au bureau de Lannion qui est ouvert 3 matinées par semaine, la secrétaire me donne un rendez-vous le lendemain entre 8h et 12h. Je reçois un mail de confirmation. Pas de passage dans la journée. Je me rends à nouveau au bureau de Lannion, la secrétaire me dit que c'est Plérin qui gère les pompes à chaleur et ajoute "le technicien était peut-être malade". Où est le sérieux de cette société? Furieux j'ai résilié mon contrat. Conclusion "NE FAITE JAMAIS APPEL A ENGIE HOME SERVICES. FUYEZ CETTE ENSEIGNE.

Date d'expérience le 10/01/2025