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Du grand N'importe quoi!

Du grand N'importe quoi! Ça fait maintenant 2 fois que je reçois un SMS me disant que le technicien est passé à la maison mais que je n'étais pas là. Alors que j'ai pris mes dispositons à la maison et a côté de mon téléphone car selon eux un technicien devait m'appeler en numéro caché avant son passage. Au final , pas d'appel, pas passage à la maison....c'est du grand n'importe quoi !!!. Maintenant si je dois parler de leur interventions: des techniciens sans expérience, qui contredisent les collègues, qui font des diagnostiques hasardeux...seul chose positive je suis tombé sur 1 technicien qui a fait le bon diagnostique et récupérant les pièces (non facturées) commandées pas son prédécesseur !!!! Désolé mais l'impression que l'entreprise n'est pas assez staffée, manque de personnel, et surtout de personnel qualifié!!! Donc je suis très mécontent de cette société je pense résilier mon contrat et aller voir ailleurs. Le rdv annulé d'aujourd'hui est la goutte d'eau qui fait déborder le vase!!

Par Lahhit il y a 1 an
Date d'expérience le 01/08/2024

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