INCOMPÉTENCE ET MENSONGE! N’assument pas leurs erreurs ...

INCOMPÉTENCE ET MENSONGE! N’assument pas leurs erreurs en reportant la faute sur le client. La chef d’agence vous dit d’aller voir ailleurs si vous n’êtes pas content… j’étais chez SAVELYS depuis 1991… une satisfaction totale et des professionnels à l’écoute. Depuis que c’est ENGIE HOME SERVICE, une catastrophe. Dès le premier contact avec les secrétaires de l’agence de Quimper, le ton est donné: on ne vous retrouve pas sur le logiciel car on a changé d’outil, êtes vous sur que c’est la bonne adresse?, on s’est trompé pour la date de votre rdv, on a fait une erreur en notant deux dates pour la même chaudière à entretenir…
Là chef d’agence vous envoie balader … et vous dit le reste en se moquant ouvertement de vous au téléphone.