J'ai fait installé un adoucisseur d'eau à 990 € pour ...

J'ai fait installé un adoucisseur d'eau à 990 € pour ma maison l'an dernier. Pas donné et ENGIE ne fait pas l'entretien donc je déconseille aux personnes de faire installé un adoucisseur d'eau pas ENGIE. Car ENGIE n'est vraiment pas professionnel et manque sérieusement de sérieux. Quelle honte de voir cela, car maintenant il faut que je trouve un professionnel pour me faire l'entretien de mon adoucisseur lorsque je suis passée par ENGIE pour avoir un suivi sérieux. Mais ce n'est absolument pas le cas. Surtout que j'ai eu un problème avec le devis que ENGIE m'avez fait car ENGIE m'a annoncé un prix sur le devis et voyant qu'ils avaient fait une erreur, ils voulaient annulé le devis lorsque le délai de rétractation était dépassé. Puis le jour de l'installation de mon adoucisseur, travail propre du plombier mais l'adoucisseur fuyait au niveau de plusieurs joints. Le plombier est revenu le lendemain car pour lui je devait prendre une clé et resserrer les vices qui se trouvaient derrière l'adoucisseur. Mais après avoir discuté avec lui, il est revenu le lendemain. Engie m'a envoyé le reste à payer, j'ai refusé car il y avait toujours une fuite au niveau des joints. Il a fallu qu'un technicien vient pour résoudre le problème. Et maintenant, ce n'est plus leur problème, adoucisseur installé, facture payée. Et, ce n'est plus leur problème d'entretien car ENGIE ne fait pas l'entretien de mon adoucisseur. Donc, quelle est l'intérêt de passer par le groupe ENGIE, pour moi AUCUN. QUELLE ERREUR D'ËTRE PASSÉ PAR LE GROUPE ENGIE POUR LA POSE DE MON ADOUCISSEUR. En plus comme notice j'ai eu droit à une photocopie avec dessus "pour dessin un adoucisseur qui ne correspond pas du tout à mon adoucisseur. Cherchez l'erreur" !