Lamentable !

Lamentable !
Je prends contact pour un entretien de ma PAC avant mon déménagement.
Je le précise clairement.
-1 er rdv je pose un jour de congé,je fais le déplacement et le technicien ne vient pas . J attends en vains. Personne ne me contacte.
-2nd rdv idem!! Je les rappelle ,un rdv est fixé le lendemain.
-Le lendemain,3 em rdv je téléphone avant de la déplacer, réponse : « aucun rdv n est prévu chez vous ».😡 je précise que il faut résilier le contrat.
Je déménage .
4mois plus tard je reçois un mail de bienvenu de ENGIE home service et ils prélèvent deux fois 14€96 sur mon Compte bancaire ! Ils refusent de me rembourser car selon eux,je n ai pas résilier le compte.
Ils sont malhonnêtes et incompétents. A fuir
Date de l'expérience: 22 décembre 2024