Mise en danger d’autrui par négligence

Mise en danger d’autrui par négligence
Après un entretien qui semblait correctement fait sur ma chaudière gaz ce matin, je m’aperçois en fin d’après midi en descendant au sous-sol que ça sent fortement le gaz. Fuite de gaz sur la chaudière alors que tout allait bien avant l’entretien. Intervention d’urgence par GRDF donc gaz coupé au compteur. Je rappelle Engie Home services pour demander une intervention d’urgence pour réparer la fuite vers 19h. On me dit qu’on va me rappeler. J’attends toujours donc pas d’eau chaude ce soir pas de chauffage. Je n’ose imaginer ce qui ce serait passé si je n’avais pas senti la fuite et laissé mes enfants pour partir en réunion. On paye un forfait annuel pour l’entretien et pour autant un service client déplorable. Car le rdv initial n’avait pas été honoré et on m’avait planté sa ans même un appel ou un sms pour prévenir. Et la rdv qui nous met en danger et nous laisse en panne. Je suis sidérée !