SE MOQUE PAS MAL DE LEURS CLIENT CHEZ ENGIE HOME SERVICE A TROYES

Voici, CI-DESSOUS ce que j'ai envoyé a ENGIE HOME SERVICES concernant l'agence de TROYES:

VOICI MES REMARQUES:

Pourquoi ses notes sur le questionnaire de satisfaction :
Dommage car l'intervenant qui est déjà venu n'y est pour rien car c'est une personne compétente aimable et pro.
Pour les responsable de l'agence ENGIE HOME SERVICE DE TROYES:
Par contre attendre deux mois une pièce en ayant appelé 11 fois la centrale d'appel ENGIE au Maroc ou quelques fois vous tombez sur des personnes qui ne maitrisent même pas le français, et bien, même pas ENGIE TROYES n'a eut la délicatesse et la politesse de me tenir informé.
Il a fallut que je menace mon bailleur de bloquer mes loyers sur un compte séquestre pour que le lendemain ENGIE bouge enfin et vienne échanger la pièce défectueuse.
Une honte de traiter un client de la sorte si le mot client a encore un sens chez ENGIE vu ce constat on voit bien la considération d'ENGIE à TROYES;
J'ai relaté les faits subits au Président de notre résidence seniors, avec deux mois d'attente et certains jours sans eau chaude afin qu'il apprécie le sérieux des entreprises qu'il choisit.
ENGIE, CE N'EST PARCE QU'A VOS YEUX NOUS NE SOMMES QUE DES SIMPLES PETITS LOCATAIRES QUE VOUS DEVEZ LES TRAITER DE LA SORTE;
Car sachez que c'est nous qui payons la prestation.
C'est honteux de nous laisser comme cela même pas un appel même pas une information ...
FRANCHEMENT ENGIE LA GRANDE CLASSE……..
MERCI ENCORE
DE TOUTE FAÇON JE SAIS TRÈS BIEN QUE SES REMARQUES NE SERVENT A RIEN ...LA PREUVE;;;