Cela fait plusieurs mois que l'on me promet un geste ...
Cela fait plusieurs mois que l'on me promet un geste commercial de 50€ suite à plusieurs erreurs faites par ENGIE.
En effet, la mise en place du week-end elec + devait être effective à compter du mois de novembre et finalement ça a été fait le 18 décembre.
à chaque fois que j'appelle le service client, on me répond toujours la même chose: "votre geste commercial est toujours en attente de validation ", cela fait plusieurs mois!!!!
d'autre part, au niveau consommation, je pense qu'il y a des beugues, car je payes très cher (+ de 200€ par mois).
Je regrette d'être aller chez ENGIE, je préférais de loin EDF.
Date d'expérience le 25/01/2019
Bonjour nana2184,
Nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Afin de vous apporter une aide, pouvez-vous nous transmettre votre demande, votre référence client ainsi que vos coordonnées par mail, à l’adresse [email protected] ?
Cordialement,
ENGIE
Nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Afin de vous apporter une aide, pouvez-vous nous transmettre votre demande, votre référence client ainsi que vos coordonnées par mail, à l’adresse [email protected] ?
Cordialement,
ENGIE
Par ENGIE C.
il y a 5 ans
Vous avez toujours le même Blaba transmettez la demande par email !!!
et rien ne se passe toujours du Babla et vous volez les Gent et continuer se n'est plus possible ARRETER de nous voulez
et rien ne se passe toujours du Babla et vous volez les Gent et continuer se n'est plus possible ARRETER de nous voulez
Par Toine
il y a 5 ans
