Coupure sauvage par erreur en plein hiver, pas d'explication ni excuses ... inacceptable
coupure sauvage de 4 jours en plein hiver sans explication et sans la moindre excuse, suivi d'une facture de regularisation fantaisiste et incluant des frais de remise en service, simplement inacceptable. Le summum de l incompetence
Date d'expérience le 24/01/2019
Bonjour Mr38,
Nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Afin de vous apporter une aide, vous pouvez nous transmettre votre demande, votre référence client ainsi que vos coordonnées par mail, à l’adresse [email protected] ?
Cordialement,
ENGIE
Nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Afin de vous apporter une aide, vous pouvez nous transmettre votre demande, votre référence client ainsi que vos coordonnées par mail, à l’adresse [email protected] ?
Cordialement,
ENGIE
Par ENGIE C.
il y a 6 ans
je crains que vous ayez déjà tout cela de ma part et je ne pense pas que ce message standard ne puisse accélérerer la resolution du problem ... bien malheureusement
Par Mr38
il y a 6 ans
