engie me facture la conso de gaz de ma voisine depuis plus de 9 mois !

9 mois que je suis client chez engie pour le gaz , ils sont tellement brêle qu'ils me facturent la consommation de gaz de ma voisine du dessus !!! je les ais contacté de toutes les façons possibles pour essayer de résoudre le problème mais rien de rien pas de factures rectificatives ni d'équipe d'experts sensés venir ressoudre le gros soucis qui consiste juste à relever le bon compteur rien ne bouge !!! je rigole jaune quand j'entend le slogan de leur pub