Remboursement client : non-respect des 15 jours
Quant à mon expérience, si j'avais pu mettre un zéro....
Le client n'a pas le droit d'être en retard quant au règlement de son dû.... Mais Engie, lorsqu'ils doivent rembourser un client et qui pourtant mentionnent sur leur facture que celui-ci sera fait dans maximum 15 jours, ne respectent en rien cet engagement. L'honnêteté doit être de part et d'autre Engie !!
Dommage car vous auriez évité cette note sinon.
Date d'expérience le 17/10/2019
Bonjour Baya,
Nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Afin de vous apporter une aide, pouvez-vous nous transmettre votre demande, votre référence client ainsi que vos coordonnées par mail, à l’adresse [email protected] ?
Restant à votre écoute,
La Social Team d’ENGIE
Nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Afin de vous apporter une aide, pouvez-vous nous transmettre votre demande, votre référence client ainsi que vos coordonnées par mail, à l’adresse [email protected] ?
Restant à votre écoute,
La Social Team d’ENGIE
Par ENGIE C.
il y a 4 ans
