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Michel64

il y a 6 ans · 5 réponses
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Suite à une augmentation de 30% de ses tarifs je demande ...

Suite à une augmentation de 30% de ses tarifs je demande la résiliation de mon contrat surprise 448,82€ de frais de résiliation la c'est abusé
je suis vraiment amer pour rester poli

Date d'expérience le 23/09/2019

MS

Maman seule

il y a 6 ans

Bonjour je croyais qu'il n'y avait pas de frais de résiliation regarder bien votre contrat
ER

ENGIE R.

il y a 6 ans

Bonjour Michel64,

Nous vous informons que la résiliation est complètement gratuite. Si vous souhaitez faire un point sur cette facture, nous vous invitons à nous transmettre votre demande, votre référence client ainsi que vos coordonnées par mail, à l’adresse [email protected].

Restant à votre écoute,

La Social Team d'ENGIE
MI

Michel64

il y a 6 ans

Effectivement j ai contacter le service client engie qui m’a confirmé la gratuité de la résiliation suite à un changement de tarification le service doit me contacter pour finaliser mon remboursement
MS

Maman seule

il y a 6 ans

Bon courage pour le remboursement il faut une patience énorme
MI

Michel64

il y a 6 ans

Tout est rentré dans l’ordre remboursement effectué et fait avec courtoisie
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