A evité, si on cherche une qualité de service et un resultat
commande passé en octobre pour une voiture immatriculé en france mais dont la derniere immat date de 1985! on me demande une tonne de papier dont pour certains on se pose des question (livret de famille???). On me propose donc soit un remboursement, soit de payer un supplement de 50€ pour qu ils gerent le soucis directement avec le service de l'ANTS.
Au point ou j'en suis, si c'est pour que ca aboutisse, je paye.
2 semaines apres je recois un mail disant qu il est impossible de faire la CG car l ANTS ne trouve pas l'immatriculation donc pour eux inconnu!!! pourtant j'ai fourni l'ancienne carte grise, les service de police et de gendarmerie ont acces a cette immatriculation sans probleme!
du coup, on m'impose le remboursement! un peu les nerf quand meme au bout de 1 mois de galere avec eux!
Remboursement effectué ce jour, je me rend compte que non seulement ils ne m'ont pas remboursé la totalité: 93.70€ facturé au tritre du service!!!!, mais en plus ils m'ont rembousé sur du HT, donc la TVA pas remboursé non plus.
Donc pour resumer, des demarches tres longues pour un service dit "rapide", un resultat absent pour une entreprise qui se dit efficace!!! bref elle a tout pour plaire!
En tout cas, plus de demarche de se type en ligne, je suis guéri.
Pourtant, je suis patient et plutot comprehensible, mais j'avoue que la c'est incomprehension totale, surtout pour une entreprise qui soit disant travaille avec l'etat.
