Achat d'une paire de verres progressifs Varilux Essilor, très déçu!.
Achat d'une paire de verres progressifs Varilux Essilor, réceptionnée et porté depuis une vingtaine de jours. Déjà des micro rayures sur les verres, alors que je n'utilise que le micro fibre fourni avec la paire de lunettes de l'opticien Afflelou, et nettoyage à l'eau claire. j'avais antérieurement d'autres verres d'un concurrent et jamais eu de problème au bout de si peu de temps. C'est honteux vu le prix des verres. Plus jamais je me tournerai vers cette marque de verres.
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre expérience avec vos verres Essilor. Avez-vous contacté votre opticien pour lui en faire part ? Afin de détailler votre insatisfaction avec votre paire de verres Essilor, nous vous invitons à nous communiquer les informations concernant votre équipement :
* par tél au 0.809.360.360 (service gratuit/prix appel local selon tarif opérateur)
* par internet sur https://www.essilor.fr/contact
Merci d'avance et à bientôt,
L'équipe Essilor Relation Consommateurs
il y a 1 an
