Achetée en 2020 chez un opticien Lissac, ma monture ...
Achetée en 2020 chez un opticien Lissac, ma monture s'est vite dégradée, puisque des éclats de peinture (bleue) se sont rapidement détachés de la monture.
En ce qui concerne les verres Essilor, soit disant de très bonne qualité, j'ai remarqué une sorte de décollement dans la partie basse des deux verres. Des traces remontant jusqu'au milieu des deux verres. Retourné chez l'opticien, celui-ci m'a dit qu'il s'agissait d'un défaut qu'Essilor connaissait ! Pourquoi donc avoir commercialisé ces verres défectueux ? Le remplacement a été fait gratuitement, mais un an après (09/2022), le problème s'est de nouveau posé. Recontacté par l'opticien, Essilor a dit qu'il changerait de nouveau ces verres... Combien de temps ce petit manège et cette incompétence vont-ils durer ??? Quand Essilor se penchera t-il sur la qualité de ses produits ? Inutile de préciser ici que ni l'opticien, ni Essilor ne m'ont proposé un quelconque dédommagement...
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L'équipe Essilor relation Consommateurs
il y a 3 ans
