Mouchel
Après 2 ans et 10 jours mes verres polarisant essilor ...
Après 2 ans et 10 jours mes verres polarisant essilor s'altèrent et mon opticien optique 2000 me dit qu'il ne peut pas faire valoir la garantie car les 2 ans sont passés de seulement quelques jours. Conclusion je me retrouve sans lunettes car je n'ai pas pu avoir de rdv d'ophtalmologue avant fin octobre 2023
Date d'expérience le 12/05/2023
il y a 3 ans
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas pleinement satisfait.e de votre expérience avec vos verres Essilor.
Afin de comprendre votre insatisfaction avec votre paire de verres Essilor, nous vous invitons à nous communiquer les informations concernant votre équipement :
* par téléphone au 0.809.360.360 (service gratuit/prix appel local selon tarif opérateur)
* par mail, via https://www.essilor.fr/contact
Merci d'avance et à bientôt,
L'équipe Essilor Relation Consommateurs
Cet avis intitulé « Après 2 ans et 10 jours mes verres polarisant essilor ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.