Bonjour

Bonjour
Achat sur conseil d une paire de verres progressifs de la marque Essilor anti reflets à la date de mars 2024...
5 mois plus tard mes verres ont déjà verdi...
C est très gênant, désagréable et inesthétique.
Je le suis rapprochée de mon opticien qui met en avant le fait que ce soit dû au traitement anti reflet.
La garantie peut elle être envisagée dans un cas pareil car j ai de plus en plus de mal à les porter.
Mon entourage me fait souvent la remarque.
Verre essilor prems HD organisé buc cz rock

Bonjour,

Tout d'abord, merci pour la confiance que vous nous avez accordée lors de l'achat de vos verres.

Le problème que vous décrivez sur des verres aussi récents nous semble anormal et souhaiterions en discuter avec vous.

Pour cela, nous vous invitons à nous contacter au 0.809.360.360 (service gratuit/prix appel local).

Dans l'attente de votre retour,

Merci d'avance et à bientôt,

L'équipe Essilor Relation Consommateurs

Par Essilor France il y a 1 an

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