Bonjour,

Bonjour,
je viens d'acheter une monture chez optique 2000 avec vos verres.
Il y a malheureusement un logos gravé dans mon champs de vision de l'oeil gauche qui donne un flou en vision de loin et où mon oeil n'arrive pas a faire la mise au point. Je suis en permanence gènée. On me répond que ce sigle est obligatoire, qu'il ne peut être changé de place sur le verre. Comment peut on mettre un élément qui gène la vision sur le verre? Par ailleurs d'autres opticiens me disent que ce marquage n'existe pas sur d'autres marques. Quelle solution me proposez vous?

Bonjour Madame,
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas pleinement satisfaite de votre expérience avec vos verres Essilor.
Afin de prendre en charge votre demande, nous vous proposons d'échanger avec nos conseillers Essilor Relation Consommateurs par mail, chat ou téléphone sur https://www.essilor.fr/contact

Par Essilor France il y a 4 ans

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