Cliente très très mécontente

Déception totale ! Verres progressifs de mauvaise qualité, Inizio Short Ormix EPS Transitions Gris Crizal Easy UV. Cela fait 4 fois que je ramène mes verres à changer sous garantie pour la 1ere paire et la 2e paire ramenée 1 fois, mais une fois récupéré le même problème sur mes 2 paires, micros rayures internes !! Le problème est déjà survenu en 2016 et cette fois ce n'étaient pas des verre progressifs ! La dégradation s'est faite progressivement du coup quand je n'y voyait plus clair il était trop tard, la garantie était passée !!
De tous les commentaires de personnes insatisfaites que j'ai lu, Essilor ne semble pas réagir !

Bonjour, nous sommes navrés que vous ne soyez pas entièrement satisfait de votre expérience avec nos verres. Avez-vous fait appel à notre service relations consommateurs ? https://www.essilor.fr/Contact

Par Essilor France il y a 5 ans

pour le coupe il ne répond jamais ou a coter de la question

Par Jean marie il y a 5 ans

jamais de réponse ou a coter de la question

Par Jean marie il y a 5 ans

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