Essilor à fuir!!!

Deux paires de lunettes progressives faites il y a 4 mois. L’une d’elle (la plus cher bien sûr, avec des verres varilux hors de prix, plus de 400 au total pour les 2 verres) est tombée à sol car monture mal serrée derrière les oreilles. Et voilà qu’il y a une tache au centre de chaque verre... inutilisable! Et pour changer les verres il faut encore débourser 200 euros... j’ai déjà eu des verres Zeiss, BBGR et je n’ai jamais eu ce problème. Il fallait préciser que ce sont des verres ultra fragile à l’achat et laisser le choix. Je suis plus que déçu soit disant pour la meilleure marque de verre... à fuir vraiment!!!

Bonjour Monsieur, nous sommes navrés que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience avec vos verres Essilor. Afin de prendre en charge votre demande, nous vous proposons d'échanger avec nos conseillers Essilor Relation Consommateurs par mail, chat ou téléphone sur https://www.essilor.fr/contact

Par Essilor France il y a 4 ans

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