incompetence

J’ai 70 ans je porte des lunettes depuis longtemps. J’ai voulu changer de marque pour prendre des verres ESSILOR. J’ai choisi des verres progressifs VARILUX PHYSIO 3D à 215€ unitaire après remise de la mutuelle Maaf. Une facture totale de 572 € chez l’ophtalmo « ECOUTER VOIR » Quelques jours après reéception, je suis repourner chez « Ecouter Voir » pour indiquer que la vue de près n’est pas corrcete. En effet, mes anciennes lunettes avec une correction de près add 2.50 offrent une meilleur netteté que mes nouveaux verres Essilor avec une correction de près add 2.75. Je n’ai pas eu de facture uniquement un devis par mail. De retour chez « ecouter voir » Le vendeur à contrôler et m’a déclaré que tout est correct, que je ne dois pas comparer avec mes anciennes lunettes ....qu’à mon age pouvoir arriver à lire le P3 (D=0.75) c’était déjà très bien.... Que je dois me séparer de mes anciennes lunettes... Sur mon ordonnace était bien indiqué « sous reserve d’adaptation » j’ai eu plein de document qui m’indique le haut niveau des verres ESSILOR, une carte d’autenticité (j’aurais honte à leur place) une carte de garantie de satisfaction, mais pas de garantie de vue...
PLUS JAMAIS ESSILOR