Bonjour, Bien sûr, j'ai vu l' opticien chez qui j' achéte des lunettes depuis des dizaines d' années. Elle a appelé le support Essilor en disant que j'étais un très bon client (dernière paire a 1500 euros !!), son correspondant lui a dit qu'il ne ferait même pas d' expertise car les lunettes avait plus de 2 ans !!
Mon Opticien du coup m' a dit que ce n' était pas un défaut, et que ça viendrait de mon utilisation !!! Ce qui m' a rendu furieux quand on porte des lunettes de plus de 50 ans.
J' ai vu deux opticiens (1 qui vend du Zeiss et 1 qui vend de l Essilor), les 2 m'ont dit que c'est bien un défaut de traitement de surface de la pose de l'anti-reflet. Un opticien m' a dit que les traitements de surface Essilor était garanti 3 ans; mais qu 'Essilor ne communiquait pas la dessus.
Bref ça sent l' emfumage à tous les étages. Quand on voit le nombre de problèmes et les réponses du fabricant, je pense que l' action consumérisme est la seule solution et je l' ai engagé.

Bonjour,
J' ai déposé un message sur le site essilor/contact comme vous me l' avez demandé. Je n' ai pas eu de réponse à ce jour (même pas d' accusé de réception) Est ce normal ?
Cdtl

J'ai trouvé la solution : des verres Nikon superbe, un ressenti meilleur qu'avec Essilor et
20% moins cher. Quand Essilor comprendra que c'est les clients qui le font vivre, il feront plus attention à eux, en particulier depuis que Luxoticca a rachété Essilor (38,4 % pour Del Vecchio).

J'ai trouvé la solution : des verres Nikon superbe, un ressenti meilleur qu'avec Essilor et
20% moins cher. Quand Essilor comprendra que c'est les clients qui le font vivre, il feront plus attention à eux, en particulier depuis que Luxoticca a rachété Essilor (38,4 % pour Del Vecchio).
#Essilor : c'est fini pour moi - et des économies pour la sécu et les mutuelles.

Les verres Nikon appartiennent à Essilor également, les qualités de traitements anti reflets doivent être identiques, j'ai souvent eu des problèmes avec les anti reflets mais rarement avec les marques Zeiss et Hoya.
Cordialement

Bonjour,

Les verres Nikon appartiennent également à Essilor, leurs qualités d'anti reflets est surement la même, j'ai souvent rencontré des problèmes sur les anti reflets du groupe Essilor (BBGR, Shamir, Nikon etc...) mais rarement avec les marques Zeiss et Hoya.

cordialement

Pas vraiment, voir le site Esssilor, il s'agit d'accord de recherche, les fabrications sont distinctes........................

"Afin d’élargir le périmètre des recherches, Essilor et Nikon crée en 2009 le Nikon-Essilor International Joint Research Center (NEIJRC). Doté d’une équipe de chercheurs dédiés, ses travaux portent sur l’innovation à long terme dans des domaines tels que l’opto-électronique, l’optique de précision et les matériaux avancés.
La marque Nikon jouit d’une belle notoriété auprès du grand public. .............

L’offre de Nikon est positionnée sur le segment du haut de gamme, forte d’une expertise spécifique dans les designs optiques de verres correcteurs, dans les matériaux hauts indices et dans les traitements. Outre le Nikon Lens Experience Center à Tokyo, véritable vitrine de la marque au centre de la capitale, Nikon propose aux opticiens indépendants un programme complet de promotion de la marque. Ces professionnels de la vue bénéficient ainsi d’une formation spécifique et se voient dotés d’aides à la vente dédiées afin d’expliquer plus simplement à leurs clients les atouts des verres Nikon pour une meilleure vision.
Plus de 1000 personnes travaillent au sein de Nikon-Essilor, au Japon et dans les laboratoires et agences commerciales à l’étranger, notamment en Chine, au Canada, aux États-Unis et au Royaume-Uni. Nikon-Essilor entend poursuivre le développement de la marque Nikon en 2015 sur des marchés nouveaux, comme le Moyen-Orient, la Russie et la Turquie.