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J’ai acheter il y a 2 ans des verres haut de gamme ...

J’ai acheter il y a 2 ans des verres haut de gamme solaires et la monture. Cet été ils se sont cloques, tâchés sous l’effet de la chaleur et du soleil sachant que je fuis le soleil mais qu’une paire de lunette Saulire est censée protéger du solaire sans limite de temps ( en tout cas pas de contrainte t’es à priori) , que malgré toutes les demandes je n’ai eu aucune reponse, je suis déçue et en colère par le manque de respect du client. Avec le réchauffement climatique galopant, je m’interroge sur la suite de ces verres

Date d'expérience le 16/01/2021
Merci de votre retour
Par Alex il y a 4 ans
Bonjour Madame, nous tenons tout d’abord à vous remercier de l’intérêt que vous portez à nos produits. Nous vous rassurons, un dossier a été ouvert auprès de notre service Essilor Relation Consommateurs. Nous vous invitons à répondre à son e-mail. Vous recevrez ensuite une réponse dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition et à votre écoute par mail, chat ou téléphone sur https://www.essilor.fr/contact.
Par Essilor France Essilor France il y a 4 ans

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