Mauvaise experience avec les verres Essilor Varilux.

Le 04 juin 2021 je décide de remplacer mes lunettes en optant pour un soit disant super confort avec des verres Varilux confort 3.0 fit Orma eps Crizal Sapphire+/E-SPF 15. Technologie eyecode. Après 5 ou 6 contrôles en magasin j'ai toujours une vision médiocre. Devant cette incompréhension L'opticien ( Atol Calais ) décide de contacter un expert qui en conclut une défaillance du logiciel de la machine eyecode. Après ce constat mes verres sont refaits mais malheureusement le problème reste entier. Fatigué de cette expèrience mes lunettes restent dans l'étui, moralité beaucoup de temps perdu et surtout un reste à ma charge de 250€ pour rien. Mais le plus étrange est que , avec la 2ème paire à 1€ de qualité moindre le confort est au rendez-vous. Vous comprendrez donc que je ne puisse mettre un avis favorable devant une telle déception.

Bonjour, il semblerait que vous ayez eu une expérience peu satisfaisante avec nos verres Essilor et nous en sommes navrés. Afin de détailler la situation, nous vous invitons à contacter notre équipe Essilor Relation Consommateurs qui se tient à votre disposition par mail, chat ou téléphone sur https://www.essilor.fr/contact.

Par Essilor France il y a 3 ans

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