MBICHE
Mauvaise qualité de verres , Après 2 ans et demi , ...
Mauvaise qualité de verres , Après 2 ans et demi , mes verres de vue solaire , Essilor VX S design Orma ( verres haut de gamme ) présentent de nombreuses rayures, se craquellent , des reflets intérieurs qui troublent ma vue , les yeux me piquent ... j'en fait la triste expérience pour la 2eme fois . Le problème de mauvaise qualité du verre et du traitement est confirmé par l'opticien... bien sur , la garantie se termine au bout de 2ans ! Essilor c'est fini !
Pas besoin de me répondre ....
Date d'expérience le 07/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Permettez-nous malgré votre message de fin, de vous répondre.
Nous sommes sincèrement navrés que vous ne soyez pas pleinement satisfait.e de votre expérience avec vos verres Essilor et souhaitons mieux comprendre votre insatisfaction avec votre paire de verres Essilor.
Pour cela, nous vous invitons à nous contacter au 0.809.360.360 (service gratuit/prix appel local).
Dans l'attente de votre retour,
Merci d'avance et à bientôt,
L'équipe Essilor Relation Consommateurs
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