Lien95
Porteur de lunettes depuis 35 ans en octobre 2020 j'ai ...
Porteur de lunettes depuis 35 ans en octobre 2020 j'ai acheté des verres Essilor pensant avoir des verres de très bonne qualité. Malheureusement ces verres me posent un problème que j'ai du mal à expliquer je suis dans un inconfort permanent et toujours à chercher comment voir mieux. Début janvier j'ai revu mon opticien qui m'a informé que la garantie adaptation n'était que de 1 mois, il a essayer d'améliorer la vue de loin ce qui a apporté une légère amélioration mais les lunettes sont toujours aussi inconfortables. En désespoir j'ai repris mes anciennes lunettes et il faut que j'attende 2 années.
Date d'expérience le 01/02/2021
Slhoka
il y a 4 ans
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F11094
Si vous avez un doute contactez votre assurance habitation, le contrat de celle ci inclus une "protection juridique", vous pourrez les contacter et avoir affaire à des conseillers juridictionnels, qui vous diront si vous êtes dans votre bon droit et les démarches à faire, votre assistance juridique pourra même si nécessaire prendre en charge une partie ou la totalité des frais d'un avocat dans le cas ou vous seriez dans votre bon droit et que vous ne trouvez pas de dénouement à votre problème via la garantie légale de conformité.
Cordialement.
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