Pourquoi nous éviterons systématiquement Essilor
Pourquoi nous éviterons systématiquement les verres Essilor à l'avenir ?
Deux jours ouvrables après la fin de garantie, je me suis adressé à mon opticien qui a diagnostiqué une anomalie du traitement anti-reflets et vous avez refusé l'expertise pour une raison de dates !!! Ce sont des comportements de marchands de soupe trop dominants sur le marché pour réfléchir au bien être de vos clients.
Par [email protected]
il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/04/2021
Bonjour Monsieur,
Il semblerait que vous ayez eu une expérience peu satisfaisante avec nos verres Essilor, et ce, malgré nos échanges. Nous en sommes navrés.
Notre équipe Essilor Relation Consommateurs se tient toujours à votre disposition par mail, chat ou téléphone sur https://www.essilor.fr/contact.
Il semblerait que vous ayez eu une expérience peu satisfaisante avec nos verres Essilor, et ce, malgré nos échanges. Nous en sommes navrés.
Notre équipe Essilor Relation Consommateurs se tient toujours à votre disposition par mail, chat ou téléphone sur https://www.essilor.fr/contact.
Par Essilor France
il y a 4 ans
il y a 4 ans
A savoir qu'il s'agit donc la d'un vice caché, la garantie légale des vices cachés est de 5 ans et de 2 ans précisément à partir de la découverte du vice caché :
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F11007
vous avez un doute contactez votre assurance habitation, vous y avez une protection juridique incluse (même pour les litiges commerciaux, professionnel etc) qui peut vous y aider et vous orienter pour faire les démarches grâce à leur assistance juridique et votre assurance peut même prendre en charge des frais d'avocats si nécessaire après étude de votre dossier.
Cordialement.
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F11007
vous avez un doute contactez votre assurance habitation, vous y avez une protection juridique incluse (même pour les litiges commerciaux, professionnel etc) qui peut vous y aider et vous orienter pour faire les démarches grâce à leur assistance juridique et votre assurance peut même prendre en charge des frais d'avocats si nécessaire après étude de votre dossier.
Cordialement.
Par Slhoka
il y a 4 ans
