Riquet
Service après vente déplorable
Très déçu du service client, mes verres au bout de 2 ans et demi ont pris un aspect troublé comme si ils étaient rayer à l'intérieur. j'ai donc téléphoner pour simplement comprendre pourquoi , mais au lieu d'une explication une réponse sèche comme quoi mes verres n'étaient plus sous garantie, je ne saurais jamais si cela était de ma responsabilité ou bien d'un défaut des verres.
Date d'expérience le 08/08/2020
il y a 5 ans
Nous vous invitons également si besoin à reprendre contact avec notre équipe Essilor Relation Consommateurs afin d'éclaircir la situation.
Riquet
il y a 5 ans
Rob
il y a 5 ans
il y a 5 ans
Notre équipe Essilor Relation Consommateurs se tient à votre disposition par mail, chat ou téléphone sur https://www.essilor.fr/contact.
Nous restons à votre écoute si besoin.
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