Christophe
Un service clientèle réactif et qui prend le temps ...
Un service clientèle réactif et qui prend le temps de bien écouter les demandes et de trouver des solutions.
J'ai été très agréablement surpris de l'accueil et de la considération en tant que client. (d'autant que de nos jours, cela devient rare, quel dommage...!). Je suis client depuis des années, je ne prend que cette marque car je n'ai jamais été déçu, malgré les tentatives de mon opticien à me faire changer pour une marque Allemande (marge plus confortable pour l'opticien?).
Expérience prouvée le 04/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour Monsieur, nous tenons tout d’abord à vous remercier de l’intérêt que vous portez à nos produits.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de l'écoute assurée. L’avis de nos consommateurs est très important pour nous.
Notre équipe Essilor Relation Consommateurs reste à votre disposition et à votre écoute par mail, chat ou téléphone sur https://www.essilor.fr/contact.
Excellente journée à vous
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