Service client nul. Cliente depuis toujours j ai envoyé ...

Service client nul. Cliente depuis toujours j ai envoyé pour la première fois deux mails à deux mois d’intervalle. Aucune réponse du service client. Je voulais me plaindre de la qualité d un article acheté à deux reprises et dont les finitions ne sont plus du tout comme avant, ayant l habitude d acheter cet article depuis longtemps. J irais chez le concurrent car je pense qu Etam n attache que très peu d importance à la fidélité de ses clients