I made two orders to this company and one was delivered ...

I made two orders to this company and one was delivered one month late, without any possibility to get precise information about the delivery. The second one was never delivered, and i was contacted one month after i ordered, to be notified that i would be paid back. A sad online shopping experience :(

J'ai passé deux commandes auprès de cette entreprise. La première m'a été livrée au bout d'un mois seulement, sans que j'aie entre temps de nouvelles précises des raisons de ce délai et de si je serais livrée ou non. La deuxième ne m'a jamais été livrée et on m'a écrit que je serais remboursée. Un service de vente par correspondance qui n'est manifestement pas opérationnel :(