Radar de confiance
·Avis client Ethicolours
BrittaB
il y a 8 ans
I made two orders to this company and one was delivered one month late, without any possibility to get precise information about the delivery. The second one was never delivered, and i was contacted o...
Voir plusPhilippe TenonMortaise
il y a 8 ans
Commande d’un sur-matelas
Délai de livraison non respecté, obligé de rappeler plusieurs fois pour savoir où en est la commande.
Le sur-matelas ne donne pas satisfaction en terme de confo...
Avis client Ethicolours
BrittaB
I made two orders to this company and one was delivered ...
I made two orders to this company and one was delivered one month late, without any possibility to get precise information about the delivery. The second one was never delivered, and i was contacted one month after i ordered, to be notified that i would be paid back. A sad online shopping experience :(
J'ai passé deux commandes auprès de cette entreprise. La première m'a été livrée au bout d'un mois seulement, sans que j'aie entre temps de nouvelles précises des raisons de ce délai et de si je serais livrée ou non. La deuxième ne m'a jamais été livrée et on m'a écrit que je serais remboursée. Un service de vente par correspondance qui n'est manifestement pas opérationnel :(
Philippe TenonMortaise
Délai de livraison non respecté-pas de reprise de l'article
Commande d’un sur-matelas
Délai de livraison non respecté, obligé de rappeler plusieurs fois pour savoir où en est la commande.
Le sur-matelas ne donne pas satisfaction en terme de confort, nous avons souhaité retourner le produit.
Nous ne l’avons utilisé qu’une nuit, sous une protection, il est en état neuf.
Le site refuse de le reprendre, sous prétexte qu’il est déballé.
Après plusieurs réclamations, pas de réponse.
Pourtant, dans les conditions générales, il est bien spécifié qu’il y a une période d’essai de 7 jours et qu’on peut retourner le produit.
Donc évitez ce site.
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