Bonjour,

Concernant les horaires de rendez-vous, il arrive malheureusement que certains imprévus techniques sur les chantiers précédents aient un impact sur notre ponctualité, et nous nous en excusons.

Pour ce qui est des dégradations mentionnées, sachez que votre dossier a bien été transmis à notre service après-vente, qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais pour effectuer les vérifications nécessaires.

Nous restons à votre disposition si besoin.
Orlane d'Eurocombles