Bonjour,
Nous sommes désolés pour le retard constaté lors de votre rendez-vous. Même en début de journée, les heures d’intervention peuvent varier selon plusieurs facteurs logistiques ou techniques.

Concernant la qualité de l’intervention, nous prenons votre remarque très au sérieux. Votre dossier a été transmis à notre service après-vente, qui prendra contact avec vous pour faire le point et vous proposer une solution.

Bien cordialement,
Orlane d'Eurocombles