Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Eurocombles by OPNR Noirétable.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bonjour,
Bonjour,
Je valide l'expérience car Romane, la commerciale, m'affirme (et je suis insistant) qu'il y aura un contrôle fait après l'intervention. Cela me rend moins craintif car la toiture a déjà quelques dizaine d'année et le passage par le toit m'inquiétait.
Les intervenants sont très bien. L'isolation est faite.
Des appels incessants pour me dire que je dois signer et toujours la même réponse jamais notée au dossier : j'attends le contrôle.
On me dit que les contrôles ne sont pas systématiques et je leur réponds comme d'habitude que le dossier n'avancera pas tant que je n'aurais pas le contrôle comme me l'avait affirmé Romane.
(Vous pouvez vérifier l'historique des appels et des contenus. )
Enfin on me trouve un rdv et une équipe vient contrôler. Très bonne équipe encore mais grosse réserve sur l'organisation car je ne savais pas qu'elle arrivait à 7h du matin. Deux appels la veille pendant mon travail et quand je rappelle l'après midi je n'ai pas de réponse donc je pensais même que l'intervention n'allait pas se faire. bref
Je suis content en tout cas d'avoir bénéficier des équipes internes pour les deux interventions car plusieurs sources m'ont qualifié le travail des sous traitants comme moyen voir nul.
restant à votre disposition
Cordialement
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis !
Nous faisons de la satisfaction de nos clients une priorité et nous sommes fiers d'afficher un taux de satisfaction client de 95%, c'est pourquoi votre retour nous permet de mieux appréhender les points à améliorer dans nos services.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Orlane d'Eurocombles
il y a 1 an