Evaluation travaux Eurocombles - Isolation du grenier

Bonjour,
Comme je l'ai signalé à plusieurs reprises à Eurocombles, l'installation s'est mal déroulé.
J'étais conscient que la superficie du garage n’était pas couverte, mais les "souffleurs" ont été encore plus loin que les limites du garage. Il manquait plus de 30cm sur le longueur et plus de 50cm sur la largeur. Ce qui fait qu'il manquait plus de 3m2 de marchandises. De plus le bardage en plastique avait été mal fixé ce qui a entrainé leur chute avec le poids du produit soufflé. Installation faite en octobre 2023.
Ne voyant rien venir fin janvier 2024, après plusieurs appels téléphoniques et l'hiver étant là, j'ai tout refixé proprement (et solidement) et j'en ai profité pour décalé les panneaux pour venir aux limites de la superficie du garage. J'ai ramené un peu de produit soufflé pour combler le vide.
Après un ultime appel en février, Eurocombles m'indique ne rien pouvoir faire car j'avais modifié les travaux d'origine !!!

Bonjour,

Je suis désolée d'apprendre votre situation, cela ne reflète pas les valeurs de notre entreprise. Je vais transmettre vos informations au SAV afin de vous apporter une solution adaptée. Le service compétent va prendre en charge votre dossier.

Cordialement.

Orlane d'Eurocombles

Par Eurocombles by OPNR Poitiers il y a 1 an

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