Je suis satisfaite de cette expérience

Je suis satisfaite de cette expérience, dommage que je ne l'ai pas faite plus tôt. Personnel très agréable, efficace et rapide, explications très claires. Dans mon cas, mon dossier a duré plusieurs mois car obligation pour moi de demander l'autorisation à mon bailleur en LR/AR (10 mai 2024) et d'attendre sa réponse dans le délai de 2 mois ce qui a repoussé mon dossier après les vacances. Je ne mets que 4 étoiles sur 5 car trop de personnes à vouloir gérer le dossier donc des tas d'appels sans que je connaisse forcément les n°. Sans compter la technicienne Manon, j'ai eu Jennifer, Marina, Sabrina, Anaïs, Lucie et d'autres que j'ai oublié et sans compter également les n° auxquels je n'ai pas répondu. Je n'ai pas de photo à joindre, je n'ai qu'une vidéo.

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis !

Nous faisons de la satisfaction de nos clients une priorité et nous sommes fiers d'afficher un taux de satisfaction client de 95%, c'est pourquoi votre retour nous permet de mieux appréhender les points à améliorer dans nos services.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Orlane d'Eurocombles

Par Eurocombles by OPNR Poitiers il y a 1 an

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