Pour ce qui est de l’équipe numéro 13 qui est venue ...
Pour ce qui est de l’équipe numéro 13 qui est venue pour réaliser l’isolation rien à dire ils sont au top!
Par contre la commerciale vient me dit que tout est ok qu’ils vont passer par le toit. Sauf que quand la première équipe arrive en avril ils me disent qu’il faut créer une trappe car ils ne peuvent passer par le toit (tuiles canals)
Je crée la tape je rappelle la commerciale , qui devait me rappeler et ne l’a jamais fait.. résultat je n’ai pas eut de rdv avant le 17/06/2025…
Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur nos techniciens, votre satisfaction est notre priorité.
Concernant le délai de traitement de la part du commercial en charge de votre dossier, nous sommes désolés et ne manquerons pas de faire un rappel à nos équipes afin qu'une telle situation ne se reproduise plus.
Merci de votre compréhension.
Orlane d'Eurocombles
il y a 5 mois
