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Résiliation pendant mon séjour à l'étranger avec enfants!!!

Bon ben je lis les avis trés nagatifs dans l'ensemble et hélas je ne peux qu'aller dans ce sens.
J'ai contracté une assurance chez eurofil avant de partir en vacances à l'étanger. Ils me prélèvent de 66 euros pour un mois temporaire, le temps d'envoyer les documents.
Je pars en vacances, le 25 juin sans leur avoir envoyé un seul document, mon relevé de situation qu'il peuvent demander à mon ancien assureur car aprés tout ils l'ont bien contacté pour résilier, et cela éviterait une perte de temps, mais bon, ils ne le font pas! C'est au client de contacter l'ancien assureur pour obtenir le relevé d'informations et le leur transmettre ensuite... trés logique?!!
A mon retour (le 17 juillet), presque quatre semaines après je vois mon contrat résilié. Je leur demande de le réactiver: "Attendez je demande à ma collègue, ne quittez pas................ elle a dit "NON!".
Je leur demande alors un remboursement de mes 66€: "Attendez je demande à ma collègue, ne quittez pas................ elle a dit "NON!".
Donc j'ai roulé plus de 2000 km avec mes enfants sans être assuré... pour un papier qu'ils peuvent demander eux-même à l'assureur puisqu'ils rentre en contact avec lui pour soit disant résilier... Heureusement qu'ils font mal leur boulot, puisqu'ils n'ont même pas résilié chez mon ancien assureur... N'importe quoi!!!
Ils m'ont juste "volé" 66€ pour rien en fait! Ils ne m'ont même pas assurés et n'ont même pas fait la démarche de résilier auprés de mon ancien assureur ! Donc j'ai payé 66€ d'avance sur mon contrat plus les 45€ mensuels chez mon ancien assureur... perte de temps et d'argent! Imaginez si j'avais eu un probleme à l'étranger avec ce genre d'assureur, qui résilie un contrat sans se soucier des consquences: J'aurais roulé 2000km avec ma famille sans être assurés, mais ça ils ne s'en soucient pas, immonde!
Donc fini les recherches de prix au plus bas, car vous tomberez sur ce genre d'entreprise et risquerez de perdre en professionalisme et ainsi vous sentir floué.
Bref, à fuir!!!

Par Houria il y a 2 ans
Date d'expérience le 19/07/2021

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