Extrêmement déçue ! Nous avons commandé des fleurs ...

Extrêmement déçue ! Nous avons commandé des fleurs pour un montant de 200€, livrable le dimanche au funérarium.
On nous prévient le lundi que la livraison n'a pas pu avoir lieu le dimanche, plutôt que de prévenir de suite, le dimanche même.
Le motif : le livreur annonce que le funérarium fût fermé, or le funérarium nous dit qu'il était bien disposé à recevoir le bouquet.
Finalement, la livraison a eu lieu après le début de la crémation !
Pas d'excuse, pas de remise, aucun geste commercial ..
Je conseille vivement de ne pas faire appel à cette entreprise.