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Sylvie

il y a 7 ans · 2 réponses
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Bus manquant - Le bus partant de Lille pour Perpignan ce samedi 29 ...

Le bus partant de Lille pour Perpignan ce samedi 29 décembre ne s'est jamais présenté, la compagnie affirme le contraire. Nous sommes plusieurs passagers à l'avoir manqué. Honteux.

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Date d'expérience le 29/12/2018

CS

Consommateurs S.

il y a 7 ans

Bonjour, nous sommes navrés de lire cela. Avez-vous contacté la compagnie par téléphone lors du jour du trajet ?
SY

Sylvie

il y a 7 ans

Bonjour, oui et ils ont affirmé que le bus était passé. Nous étions plusieurs personnes à attendre et étions 1h en avance, il est donc impossible que nous ayons raté sa venue. J'ai envoyé un email de réclamation demandant de prouver que leur bus s'est arrêté mais je trouve ce comportement scandaleux dans tous les cas.
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