DECONSEILLE!!!!

Problème lors du trajet Santander (Espagne) et Marseille.
Après avoir pris le bus à Santander, au bout de 20min, on a du faire une pause de 50min!!! (Sans nous donner de raison)
Arrivé à Bilbao à 23h45 pour ma correspondance.
Après 2h d'attente, un vigile nous dit que le bus est parti à 23h30. Donc louper!!!
La j'appelle l'assistance 7/7 et 24/24 et j'ai jamais eu de réponses avant 8h le lendemain.
Bien sûr rien n'a bougé!!!
Le bus suivant été à 23h30. Donc j'ai pris un hôtel. L'assistance me rappelle et me dit de garder les factures et de les envoyer au service RECLAMATIONS par mail (soit disant ils n'ont pas de téléphones).
A ce jour, après avoir envoyé plusieurs mails depuis 1 mois, je suis sans nouvelles!!!!!!!!
DONC JE DECONSEILLE FORTEMENT EUROLINES