Demande de remboursement
Bonjour,
J'ai réservé 1 ticket de bus le 22 juin 2018, de Paris à Londres. Le ticket porte le numéro suivant : 180622657162.
Or au lieu d'arriver à 21h nous sommes arrivés avec plus de 3h de retard à Londres, ce qui a rendu très compliqué la suite de mon séjour.
Nous n'avons reçu aucune information durant le voyage sur notre possible heure d'arrivée, sinon ce n'est quelques minutes avant Londres.
Je vous contacte donc pour vous demander un remboursement (partiel) des frais de mon ticket.
Merci de votre compréhension !