Du foutage complet...
Du foutage complet...
Je vous écris alors que je suis en train de prendre une autre cmpagnie de bus par nécessité. J'attendais Piazza della Vittoria à Gênes, en Italie, pour aller à Avignon. Le bus devait arriver à 12h15. Une heure après, toujours personne. J'ai donc pris mon courage à deux mains et je me suis décidé à prendre une autre compagnie de bus. Arrivée prévue le lendemain, alors que j'ai le taff qui m'attend.
Ce n'est pas la première fois que Eurolines me fait ce coup-là, la dernière fois (toujours depuis Gênes), ils avaient fait du surbooking! Je n'avais même pas pu monter dans le bus...
J'ai envoyé un mail au service client, sans grand espoir. A fuir!!
Bonjour, nous sommes navrés de votre expérience. N'hésitez pas à nous envoyer un message sur facebook par exemple si vous avec une réclamation. Nous vous assisterons. Bien à vous.
Par Consommateurs S.
il y a 7 ans
Bonjour,
Suite à ma mésaventure du mois dernier, je vous ai envoyé 3 mails sur votre adresse de réclamations mais jamais vous n'avez jamais répondu. Il n'y a donc personne au service clientèle ou vous êtes noyés sous les plaintes?
Pour info, je ne suis pas sur Facebook (par conviction) donc je ne souhaite pas passer par le réseau social. Répondez juste aux mails qu'on vous envoie, sinon fermez votre adresse mail fantoche.
Merci de votre (éventuelle) considération,
Suite à ma mésaventure du mois dernier, je vous ai envoyé 3 mails sur votre adresse de réclamations mais jamais vous n'avez jamais répondu. Il n'y a donc personne au service clientèle ou vous êtes noyés sous les plaintes?
Pour info, je ne suis pas sur Facebook (par conviction) donc je ne souhaite pas passer par le réseau social. Répondez juste aux mails qu'on vous envoie, sinon fermez votre adresse mail fantoche.
Merci de votre (éventuelle) considération,
Par Ni84
il y a 7 ans
Manifestement, vous avez lu très attentivement mon message précédent. Quel foutage!
Par Ni84
il y a 7 ans
