MAUVAISE FOI ET MENSONGES ! UNE HONTE !

J’ai acheté un billet TOULON-nice au départ de toulon à 11h20...je suis arrivée sur le quai à 11h07...j’ai attendu en vain...à 11h40 j’ai appelé le service d’eurolines qui a contacté le bus en direct et qui m’a dit que le bus était arrivé à 11h et reparti à 11h05 (alors que le départ était à 11h20). Je n’ai donc pas eu de bus alors que j’avais un avion à prendre à l’aéroport De Nice. J’ai du prendre un taxi j’en ai eu pour 280€...facture qu’ils ne veulent pas me rembourser alors qu’ils sont COMPLETEMENT EN TORT !!! C’est une honte !!!

Bonjour Delphine, Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez vécu. Nous devons respecter les lois qui ont été établi. Veuillez tout de même nous renvoyer vos informations en privée, nous essayerons de vous aider. Nous vous souhaitons une agréable journée. 

Par Eurolines il y a 6 ans

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