Mécontentement total!

Bonjour,

Nous avons voyagé dans un bus de la société eurolines partant de Viseu-Portugal pour venir à  Annecy-France les 14-15 novembre 2020. Nous avons voyagé plus de 8h sans pouvoir faire une pause pour aller aux toilettes, les toilettes du bus n'étant aparemment pas accessibles. Mon père a eu d'énormes maux de ventre du au fait de devoir se retenir pendant plus de 8h, malgré des demandes au chauffeur qui lui s'arrêtait à  chaque arret pour faire ses besoins au bord du trottoir! Lorsqu'une pause nous a été enfin accordée, un de vos chauffeurs s'est permis de venir me voir en me proposant de faire appel à une ambulance si mon pere continuait à demander quand est ce que lon allait s'arrêter. C'est un comportement odieux! Arrivé à Grenoble, les toilettes du car sont devenues accessibles. On ignore la raison d'ailleurs ! 

De plus, avoir un car bondé en periode de pandémie,  pensez vous que cela est normal?

Nous sommes plusieurs passagers à  s'être plaint des conditions de voyage. Plaintes auxquelles le chauffeur a répondu par "c'est mon car je fais ce que je veux!". Pardon, mais votre société transporte du public, des particuliers qui ont payés un billet pour voyager de manière convenable et digne!

C'est le 2ème voyage qui se déroule dans ces conditions !


Une cliente mécontente et qui ne fera plus appel à vos services et en fera mauvaise pub!

Envoyé depuis mon appareil Galaxy